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想让顾客办卡,你抓住这四点了吗?

足疗店长2018-02-23 19:10:56

足疗行业有句话:“想致富、背话术!”开始觉得挺有道理的,可是现在想想挺好玩的。背一些项目的销售话术也许会起到暂时的作用,但是仔细分析一下,却发现话术似乎并不那么管用。


做过销售的人,都应该知道销售成交有着这样益一个规则:40%的信任+30%的需求+20%的展示+10%的促销=成交。如果不训练足疗技师在顾客与足疗项目之间建立信任的技巧,只背诵销售话术,成功率一定很低。

 

消费者之所以选择足疗店,主要是技术与服务。所以,足疗店最重要的是要在顾客面前展示自己的专业技术与优质服务,而不是光看重销售话术。

 

其实,成交顾客并不难,只要抓住顾客购买决策时的四大要点即可:


1、猜忌。所有顾客对店面人员所表述的语言都不信。我们只要表述清晰,提供排除质疑的证据,让顾客自己判断,成交就不远了;


2、贪婪。所有的顾客都会觉得赠品不够多,优惠力度不够大。我们只要设计好足够满足他这个贪婪的心理就足够;


3、从众。人都是比较从众的。我们要利用手中的顾客资料,让顾客觉得有非常多的高端人士都选择了你的店面;


4、占便宜。没有一个人不喜欢占便宜,但这不是便宜货。我们在设计促销政策的时候,要让顾客感觉占到大便宜。

 

一个成交模版如果符合上述4点要求,不敢说100%成交,60%的成交率还是有的。这种成交模版的优势:足疗技师不用背什么话术,只要做好她该做的,简单介绍产品相关知识就足够;一个傻瓜式的成交模版是任何人都会干的,不会因为人员动荡而业绩波动;讲解、传达起来简单明了,非常容易掌握,复制速度超快。

 

个人认为,不要让足疗技师过多的背什么销售话术,能清晰的表达足疗项目的好处就行了,销售的整个环节应该由店长设计好成为一个水到渠成的事情,这样一来,无论人员如何波动都不影响业绩,只要定期的给变动的足疗技师进行产品知识的讲解就万事大吉!


永远记住:拓客不是通过搞活动“一战定乾坤”,而是应该天天做、周周做、月月做、年年做,人人做!只有这样,才会有持续稳定的优质客源成交。


我们来看一段视频


方法有很多,但是能落地、能快速见效才算是好方法,适合你的方法你找到了吗?


如果你是足浴行业老板,投入了巨资和大量经历,而你的店面却处于不赚钱的生死线中;


如果你是一名足浴行业管理者,苦于没有一套实现目标的有效策略与方法;


如果你是一名足浴行业创业者,苦于没有经验,不知如何有效降低风险;


营销、管理、招人用人、房租和人力资源成本上涨、旁边的店开了一家又一家、企业利润不断下滑……突破,改变,未来路在何方?


缺乏管理经验、不会人性化管理、不懂足浴行业文化建设、对下属管理力不从心,苦于无力实现老板制定的目标和考核,如何快速突破这一瓶颈?


苦于没有经验、缺乏系统建设、市场竞争越来越大,项目没有差异化,没有稳定客源,如何破解这一难题?



主讲人介绍


他于1971年12月14日出生于陕西西安,20岁时以一个外行闯入足疗行业,现今从事足疗行业十八年,又独创ZHL系统标准化管理模式,30岁时开始学习系统管理知识,结合10年企业管理经验、十八年开店感悟,并融合全球范围内足疗行业管理智慧,开创中国最实战的总裁培训课程,十年时间帮助数百家足疗店迅速盈利,单月业绩突破百万!他就是朱荟伦老师!


朱荟伦老师风采展示



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