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『亿知100』交互产品如何做音效设计 | Facebook音效设计总监说

亿知设计2018-06-01 07:03:57


本文作者:威廉·小约翰

威廉·小约翰(Will Littlejohn)是Facebook的现任音效设计总监,早在1992年他创建了一家名叫WaveGroup的音乐工作室,为多款知名游戏制作配乐,其中包括吉他英雄系列(Guitar Hero)和知名跳舞机游戏DDR系列。2014年WaveGroup被Facebook收购后,小约翰开始帮助Facebook的各类产品和游戏制作声效和音乐。

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常人们不会下意识地关注他们周围的声音。世界上只有1%的人在不同行业做音效设计,一个知名度很低的职业。已经在音效设计行业工作几十年的我,已经能非常娴熟地向人们介绍音效设计了。我能让大多数人在短短几分钟内对音效设计有初步的了解。


那音效设计师具体做些什么呢?简单的来说,设计师通过使用仿真的音效,把他想要营造的情境植入到你的世界中。相比身体的其他感官,听觉能在更大程度上帮助你理解周围发生的事。在用户和产品交互的过程中,这类音效能更加丰满产品带给他们的体验。


在这篇主要讨论通讯音效设计的文章中,我和Facebook的音效设计团队将分享部分通讯音效以及一些我们在工作中学到的东西。我将重点讨论一个问题:从通讯产品的音效设计中,我们学到了什么?音效设计是一个很大的主题,所以以下的建议不一定适用于每个领域。



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1. 保持简洁

如果你将音效视为产品设计的一部分,那你应该让它保持简洁。从头到尾都很复杂或持续时间很长的音效会把你的产品体验弄糟。在产品体验设计中,多想想你的产品适合什么样的音效。比如在通讯产品中,人们会更喜欢轻柔舒适的音效。


2. 提高多个音效的一致性

你也许会发现,这些音效彼此间都有一些共同特点,但总体却又明显不同。这并不是一个毫无意义的巧合。当音效的音色在某种程度上互相关联时,可以使宏观体验更加和谐一致。我建议在你进行音效设计时,让各类声音都具有统一性,就像你做视觉设计的统一性那样。


3. 少即是多

作为一个设计者,我总是第一个提出“这我们是否真正需要这段声音?”的人。这常常让别人觉得惊讶。弄乱产品的声音效果与搞砸产品的视觉效果一样简单。


你要常常询问一下自己,这段音效是否对产品的使用至关重要。因为太过频繁地使用音效往往适得其反,时间长了会让人们感到厌烦。



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4. 让你的音效独特

联系上下文是设计音效时最重要的有时候,你也许想让音效代表一种特定的行为或功能。但大多数时候,音效会被用来代表一些很笼统的东西。


当你仔细设计一段音效时,想一想它会被用在什么时候?用在哪里?它的对产品体验的影响应该是积极的还是中立的?你是否希望人们在听到这段音效时马上想起一种具体的事物?如果答案是肯定的,那么这对你来说是一个创造独特声音元素,并操纵人们对其反应的绝佳机会。人们很快就会将这段音效与他们的行动联系起来。


而在其他时候,你也许需要将音效设计得非常普通与大体,将你的设计双倍简化,去应对各种操作吧。


5. 持续不断地重复

在使用音效时,另一项需要特别注意的则是用户们对产品音效重复的容忍度。你还记得第一次听到卡车倒车提醒的声音吗?当时的你也许会觉得这种声音还算动听,可是现在呢?现在你对它的感觉是什么?其他类似的例子还有许多许多。将音效加入进一个产品时,你一定要优先考虑的问题是:人们将会多频繁地听到这个音效,以及这个声音是否很复杂。


6. 专注于实用性

通讯音效有一项强大的隐藏技能:扩展你产品的实用性。如果你的音效能提供更多价值给人用户,他们将会十分喜欢你。


关于这点我最喜欢的例子就是Facebook手机应用的“发帖音”。



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这个音效听上去简单却让人满足,非常适合人们发帖的时刻。不过我们对这个音效在发帖流程中的摆放位置进行了仔细的斟酌。通过把这个音效与实际发贴相互关联,我们将它变得更有意义了。


这个至关重要的决定为人们增加了产品的实用性。面对那些需要些时间上传的帖子,人们不用再盯着加载进度条无所事事,而是可以继续做手头的其他事,因为提示音会告诉他们帖子是否已顺利上传,就像在用计时器烹饪一样。


7. 关键是实施过程

周密地实施视觉设计工作在很大程度上可以形成一个好的产品体验,这也适用于音效设计。你也许为你产品中的一个关键时刻或关键动作设计了一段完美音效,但如果实施过程不够周密仔细,这段音效仍会带来负面体验。


哪怕是实施过程中一个最微小的细节,都有可能造就或毁掉一段音效的最终效果。所以仔细研究音效与视觉效果的关系很是重要。也要记得考虑在比较紧张或不寻常的情况下,声音效果应发挥的作用。


决定音效的音量大或小时,要着重考虑相同产品的音效,横向比较它们的音量大小是否有紧密的关联。


用户的感知是最重要的,所以实施过程中,要确保用户对这段音效的感知符合你的设计初衷。举个例子吧,如果一段生效的音量太大,即使是最让人舒缓愉悦的声音也会变得极具侵略性,从而让人厌烦。不幸的是,从移动设备的低质量小音响中播放出的声音太容易被扭曲了,所以你在设置音量大小时要格外小心。



8. 反复测试

测试在设计流程中十分重要。一旦你完成了所有的音效植入,就花些时间,像用户一样去体验产品的整体效果吧。


在各种会用到你产品的设备上测试你的音效。注意一下当这些设备的音量被开到最大时可能会产生的音效扭曲。如果这种扭曲确实存在,那就重新设置一下你的个体音效。


多关注一下你音效的震频,若产品体验中整体音效显得过于沉重,你可以移除一些低频音去提亮整体的声音效果。同样,若整体音效过于高昂活泼,那么就相对减少一些高频音。


当我用这种方法测试音效时,我会非常仔细地听每一段个体音效,并逐个优化它们。你可以使用参量均衡器去做这项工作。在设计和测试时,记住移动设备的音响会减弱低频声音并加重一些高频声音。



以上是一款典型的参量均衡器软件和一段任意的音频曲线,X轴代表频率赫兹,Y轴代表分贝振幅。你可以看到所有的低频率音效都被移除了,一些特定的窄频音也被减弱了。


总而言之

非常简单的声音也可以极大地影响人们对你产品的感受,尤其是在操作那一瞬间的感受。回想在一个产品体验里最有共鸣的那些时刻,往往是在这些时候,音效可以将通讯体验提高到一个新的高度。


就像我之前所说的那样,音效设计无比美妙,神奇,并让人深感满意。我由衷希望以上的这些小贴士可以帮助你设计出最让人满意的通讯产品音效体验。


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