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年收35亿,设计到底是怎样的生意?

一起设计2021-10-23 06:20:03

今年初,英国的老牌建筑刊物 Building Design(BD)公布了2017世界建筑设计公司100强的统计结果。从榜单排名来看,最引人注意的就是Gensler夺得了今年的冠军,以2570的员工数量,10~15亿美元的收入遥遥领先于第二名。



为什么说Gensler引人注目?再看一下另一家老牌行业杂志,美国的 INTERIOR DESIGN 去年公布的“2016年全球最会赚钱的100家设计公司”名单就明白了:



虽然整个2016年全球建筑行业都犹如寒冬笼罩,然而这100家设计公司的收入扔在持续增长!在这TOP100中,最会挣钱的依然是Gensler设计事务所。



目前世界上最大的建筑师事务所Gensler ,一年5亿多美金的设计费,按照现在的汇率,约35亿人民币。

代表作品:

△上海中心


△加州Instagram办公室


△纽约ETSY办公室


△首尔现代首都会议厅


到底是个怎样的创始人能把公司带到这样的高度?带着这样的疑问我开始探究Gensler的创始人M. Arthur Gensler。美国建筑师协会会员,FIIDA,英国皇家建筑师学会会员,一个80岁高龄的老人,与弗兰克·盖里和贝聿铭这样的明星建筑师不一样,他很少公开露面,但他是一个的传奇。



M. Arthur Gensler


1935年金斯勒出生在纽约布鲁克林,在他六岁时的梦想就是成为一名建筑师。

他母亲在电话公司工作,他的父亲在一家销售天花的公司,这个公司很多设计师都知道这个品牌:阿姆斯特朗。


【1】


服务客户是他父亲的全部

He was all about service to the client.


有人说他的父亲是有史以来最好的建筑业销售代表之一。可能他就是从他父亲那里继承来的商业基因,他深刻的认识到服务客户的重要性。



后来他真的如愿进入康奈尔大学主修建筑学,在学校期间认识他未来的太太Drue Cortell1957年他们结婚了,之后他拿到了建筑学学士的毕业证书。履行了6个月兵役后真正开启了自己的职业生涯。


辗转于纽约和牙买加几家事务所之后,1962年全家人搬到旧金山,找到了一个短暂的新工作,在那里开发湾区的捷运系统。后来他的老板跟他说“年轻人,你该有你自己的事业了。


【2】


商业计划就是“养活我的家人!”


1965年他开始了自己事务所,他的第一个员工就是他的太太Drue Cortell,负责公司业务、会计和他的助理,还要照顾4个儿子,当时只有几百美金,转租一个只有4张办公桌的办公室,开始从事办公室的室内设计。他们经常晚上5:30准时回家,吃好晚饭后,等孩子们睡着或开始做作业后,他们再开车回城继续工作一会。



【3】


善于学习


在刚开始的时候他甚至不明白地毯和窗帘,但他非常善于学习,而且很快学会各方面的知识。


生意开始之前,从没有学过任何商业方面的知识,只是在别的公司的经验,试着做什么不做什么,他不仅喜欢设计,也喜欢商业,也非常爱看商业方面的书籍。


突然有一天,在他大学同学的介绍下,参与了SOM设计的一栋大厦的室内设计。成为他第一个重要作品。


【4】


珍惜每一个机会


一个从事房地产开发的商人DonaldFisher(唐纳德·费舍尔),在旧金山刚刚开了第一家牛仔裤商店,然后到处寻找一个人为他设计第二家店,并想创立一个新的品牌。于是Arthur Gensler就开始为他出色地完成了工作。后来这个品牌有了3000多家商店和全国各地的办公室,这个品牌叫做“Gap”。





【5】


没做过不代表做不好


1974年当顾问公司把Gensler 的名单交到旧金山国际机场业主的手里时,他们并没有任何机场方面的设计经验,他后来谈到“我虽然之前没有设计过,但是我了解乘客的经验,我们做了很多设计想法来打动业主”,最后他们得到了登机区的室内设计部分。从此很多机场的项目也是他们的工作。




【6】


从不认为什么东西是无可替代的


Arthur Gensler理想中的建筑之一就是应该在30年后推倒重来。建筑应该是一个由里到外的过程,并不是给予一个形状再想里面应该是怎样的。



【7】


结缘乔布斯


在一次蒙特雷设计大会上,在史蒂夫·乔布斯演讲完后,Gensler走上前对乔布斯说道:“你是我第一次听人讲解计算机是如何工作的。”v那时Apple2刚刚发布。




乔布斯想要找人设计一个办公楼,之后他与乔布斯断断续续的交往,后来乔布斯发现他设计了当时的竞争对手微软的建筑,就放弃了和他的合作,直到2000年时苹果公司要设计苹果专卖店的样品店,Gensler 事务所收到了邀请。


在那段时间,Arthur Gensler和他们事务所的设计师进到苹果总部附近的一个仓库里,那里有一个全尺寸的店铺模型,每周四下午乔布斯都会去那里讨论,他和乔布斯在那里讨论每一个细节,整整五个月,每周都是这样,他们两个人都有共同之处就是注重每一个细节。最后Gensler 赢得了业务。





随着办事处越开越多,他找到旧金山大学的教授来帮忙,并且每周来他的公司两次来教授他如何经营一家企业,甚至为他们布置作业。发展到今天称为世界上最大的建筑师事务所,在46个地区拥有近5000多名员工。


【8】


不当总裁仍是一个员工


2010年在他执掌了公司45年后,他不再担任董事长,他的两个儿子都在公司里,一个担任执行董事,一个担任波士顿事务所的主管,但是他仍然作为一名员工来到公司,不做任何的决策,只是给一些建议,2015年公司成立50周年时,他分享了如何建立一家公司,一个从3个员工发展到今天世界最大的建筑师事务所。总结了10条让公司成功的贴士。


【9】


公司成功的10个贴士


Take advantage of every opportunity

利用每一个机会优势

Embrace the small projects

拥抱小项目

Develop long-term relationships with clients

发展与客户的长期合作关系

Hire the top talent

聘请顶尖人才

Build a strong work culture

建立一个强大的工作文化

Focus on retention

注重保留旧员工

Value your work

珍惜你的工作

Avoid internal competition

避免内部竞争

Encourage employees to have a life outside of work

鼓励员工有工作之外的生活

Give back to the community

回馈社会



 想学习更多Gensler公司的成功商业经验 

 请关注Arthur Gensler先生倾情作序推荐的 

 设计管理类书籍


 



作者:凯斯·格拉内

美国知名商业咨询家,“设计领导力峰会”联合创办者。

他曾为Gensler先生服务8年,帮助Gensler公司扩展了多个领域。1991年成立格拉内联合公司(Granet&Associates,Inc.),30多年来一直热衷于为设计师提供经营策略、财务和执行管理等服务。全球已有超过1000家设计公司接受过他的授课,现在这本书在一起设计小店有售。


 设计是门好生意 

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